(D
cembre 2002) Cette nouvelle s
rie propos
e par le PRB et le Population Council examine les diff
rents volets de la qualit
des soins. Ces dossiers pr
sentent des informations d’ordre g
ral sur la mani
re dont la notion de qualit
des soins peut
tre appliqu
e au niveau des programmes sur la sant
de la reproduction ; ils d
crivent les perspectives du point de vue des clients eux-m
mes ainsi que les obstacles auxquels ils sont susceptibles de se heurter au niveau de la prestation des soins, et r
sument les inqui
tudes des prestataires au niveau de la fourniture de services correspondant au concept de qualit
des soins. Cette s
rie
voque en outre les diff
rentes d
finitions de la qualit
des soins dans le contexte de la sant
reproductive, et propose divers instruments permettant de mesurer ce concept.
Aper
u de la qualit
des soins pour la sant
reproductive : d
finitions et mesures de la qualit
(PDF: 225KB)
La qualit
des soins, une approche ax
e sur le client pour la fourniture de soins de sant
de haute qualit
comme droit de l
homme fondamental, est devenue un
ment essentiel des programmes de planification familiale et de sant
reproductive.
Qualit
adapt
e au client : perspectives des clients et entraves aux soins (PDF: 229KB)
Pour offrir des soins de haute qualit
, les prestataires doivent comprendre et respecter les besoins, les attitudes et les pr
occupations de leurs clients. Et les perceptions des clients sont
leur tour affect
es par des facteurs personnels, sociaux et culturels.
Prestataires et qualit
des soins (PDF: 231KB)
Les fournisseurs d
informations et de services de sant
reproductive occupent une place essentielle dans l
quation qui d
termine la qualit
des soins. Ils ont la responsabilit
de fournir des informations aux clients pour les aider
prendre une d
cision r
chie quant
utilisation de contraceptifs et de veiller
ce que les clients b
ficient de soins m
dicaux ad
quats et comp
tents.
R
rences (PDF: 174KB)